Інформація про роботу зі зверненнями громадян у

Головному управлінні статистики у Сумській області

у І півріччі 2025 року

На виконання положень Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 в Головному управлінні статистики у Сумській області (далі – ГУС у Сумській області) в І півріччі 2025 року проводилась робота щодо неухильного виконання норм Закону України «Про звернення громадян», забезпечення реалізації конституційних прав громадян на письмове звернення, особистий прийом та обов’язкове одержання обґрунтованої відповіді.

У І півріччі 2025 року до ГУС у Сумській області надійшло 12 звернень від громадян, з них: поштою – 6 (50,0%), від громадян на особистому прийомі – 5 (41,7%) та через органи влади – 1 (8,3%).

Питання, що порушували громадяни у зверненнях до органів державної статистики, стосувалися праці і заробітної плати – 12 звернень (100%). Серед звернень громадян 100% склали заяви. Усі 12 (100%) звернень були вирішені позитивно.

У звітному періоді до ГУС у Сумській області повторних та колективних звернень громадян не надходило.

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження  Методики  оцінювання рівня  організації  роботи  із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» в ГУС у Сумській області була забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

Інформація щодо роботи зі зверненнями громадян висвітлювалась на інформаційному стенді ГУС у Сумській області та була поновлена на вебсторінці в мережі Інтернет.

У лютому 2025 року на засіданні колегії ГУС у Сумській області заслуховували інформацію про стан організації ведення діловодства, виконавчої дисципліни, звернень громадян та архівних справ у ГУС у Сумській області за 2024 рік.

З метою додержання виконання контрольних термінів документів у звітному періоді працівники служби діловодства постійно здійснювали випереджувальний моніторинг і проводили роз’яснювальну роботу щодо усунення окремих недоліків ведення діловодства зі зверненнями громадян.

Робота зі зверненнями громадян перебувала на постійному контролі у керівництва ГУС у Сумській області.