Інформація щодо роботи зі зверненнями громадян

у Головному управлінні статистики у Сумській області

в І півріччі 2023 року

На виконання положень Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 в Головному управлінні статистики у Сумській області (далі – ГУС у Сумській області) протягом І півріччя 2023 року проводилась робота щодо неухильного виконання норм Закону України "Про звернення громадян", забезпечення реалізації конституційних прав громадян на письмове звернення, особистий прийом та обов’язкове одержання обґрунтованої відповіді.

У І півріччі 2023 року до ГУС у Сумській області надійшло 33 звернення від громадян, з них: поштою – 12 (36,4%), від громадян на особистому прийомі – 21 (63,6%).

Питання, що порушували громадяни у зверненнях до органів державної статистики, стосувалися праці і заробітної плати – 33 звернення (100%).

Серед звернень громадян 100% склали заяви.

Усі 33 (100%) звернення, були вирішені позитивно.

У звітному періоді до ГУС у Сумській області повторних та колективних звернень громадян не надходило.

У зв’язку з кадровими змінами було  поновлено наказ про вдосконалення проведення особистого прийому громадян керівництвом ГУС у Сумській області.

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження  Методики  оцінювання рівня  організації  роботи  із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» в ГУС у Сумській області була забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

Інформація щодо роботи зі зверненнями громадян висвітлювалась на інформаційному стенді ГУС у Сумській області.

Інформація щодо роботи зі зверненнями громадян була поновлена на вебсторінці в мережі Інтернет.

Інформацію про результати виконання взятих на контроль документів, у тому числі звернень громадян, щотижня заслуховували на апаратних нарадах ГУС у Сумській області.

Інформацію про стан архівних справ та ведення діловодства у ГУС у Сумській області у 2022 році заслуховували у лютому 2023 року на засіданні колегії головного управління статистики.

Служба діловодства ГУС у Сумській області  17 квітня 2023 року провела навчання з керівниками структурних  підрозділів головного управління статистики на тему: «Звернення громадян в умовах особливого періоду».

Робота зі зверненнями громадян перебувала на постійному контролі в керівництва ГУС у Сумській області.