Інформація про стан роботи зі зверненнями громадян

у Головному управлінні статистики у Сумській області

у І кварталі 2023р.

На виконання положень Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 в Головному управлінні статистики у Сумській області (далі – ГУС у Сумській області) у І кварталі 2022 року проводилась робота щодо неухильного виконання норм Закону України "Про звернення громадян", забезпечення реалізації конституційних прав громадян на письмове звернення, особистий прийом та обов’язкове одержання обґрунтованої відповіді.

У І кварталі 2023 року до ГУС у Сумській області надійшло 18 звернень від громадян, з них: поштою – 5 (27,8%), від громадян на особистому прийомі – 13 (72,2%).

Питання, що порушували громадяни у зверненнях до органів державної статистики, стосувалися праці і заробітної плати – 18 звернень (100%).

Серед звернень громадян 100% склали заяви.

За результатами розгляду 16 (88,9%) звернень вирішено позитивно, а 2 (11,1%) звернення станом на 01 квітня 2023 року перебували на стадії розгляду відповідно до встановлених строків.

У звітному періоді до ГУС у Сумській області повторних та колективних звернень громадян не надходило.

У зв’язку з кадровими змінами було поновлено наказ про особистий прийом громадян керівництвом ГУС у Сумській.

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження  Методики  оцінювання рівня  організації  роботи  із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» в ГУС у Сумській області була забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

Інформація про роботу із зверненнями громадян висвітлювалась на інформаційному стенді ГУС у Сумській області.

Інформація про роботу із зверненнями громадян була поновлена на вебсторінці в мережі Інтернет.

Інформацію про результати виконання взятих на контроль документів, у тому числі звернень громадян, щотижня заслуховували на апаратних нарадах ГУС у Сумській області.

Робота зі зверненнями громадян перебувала на постійному контролі в керівництва ГУС у Сумській області.