Інформація про стан роботи зі зверненнями громадян у

Головному управлінні статистики у Сумській області

в І кварталі 2022 року

На виконання положень Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 в Головному управлінні статистики у Сумській області (далі – ГУС у Сумській області) протягом 2021 року проводилась робота щодо неухильного виконання норм Закону України "Про звернення громадян", забезпечення реалізації конституційних прав громадян на письмове звернення, особистий прийом та обов’язкове одержання обґрунтованої відповіді.

У І кварталі 2022 року до ГУС у Сумській області надійшло 9 звернень від громадян, з них: поштою – 3 (33,3%), від громадян на особистому прийомі – 6 (66,7%).

Питання, що порушували громадяни у зверненнях до органів державної статистики, стосувалися праці і заробітної плати – 9 звернень (100%).

У звітному періоді до ГУС у Сумській області повторних та колективних звернень громадян не надходило.

На виконання наказу ГУС у Сумській області від 17 березня 2020 року
№ 26-В «Про заходи щодо забезпечення діяльності ГУС у Сумській області в умовах спалаху коронавірусу COVID-19» в ГУС у Сумській області тимчасово на період карантину призупинено особистий прийом громадян керівництвом Головного управління.

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження  Методики  оцінювання рівня  організації  роботи  із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» в ГУС у Сумській області була забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

Інформація щодо стану роботи зі зверненнями громадян висвітлювалась на інформаційному стенді ГУС у Сумській області.

Інформація щодо стану роботи зі зверненнями громадян була поновлена на вебсторінці в мережі Інтернет.

З 17 березня 2020 року в зв’язку з запровадженням карантину, оголошеним відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19)», постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року № 211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19» та наказів Держстату від 16 березня 2020 року № 103 «Про заходи щодо забезпечення діяльності органів державної статистики в умовах спалаху коронавірусу COVID-19» і від 19 березня 2020 року № 107 «Про деякі питання визначення внутрішнього службового розпорядку Держстату у зв’язку з протидією поширенню коронавірусу COVID–19» апаратні наради в ГУС у Сумській області не проводились. Інформація про результати виконання взятих на контроль документів, у тому числі звернень громадян, повідомлялась відповідальним виконавцям засобами телефонного зв’язку.

Усі звернення були розглянуті у відповідності до визначених законодавством термінів, надані відповіді.

Інформацію про стан роботи зі зверненнями громадян в органах державної статистики області та інформацію про стан виконавчої дисципліни та особистий прийом громадян заслуховували у січні 2022 року на засіданнях колегії ГУС у Сумській області.