Інформація про стан розгляду звернень громадян у

Головному управлінні статистики у Сумській області

в ІІІ кварталі 2021 року

Виконуючи  вимоги  Законів  України  «Про  інформацію»  від  02.10.1992 року  № 2657-ХІІ, «Про звернення громадян» від 02.10.1996 року № 393/96 ВР; Указу Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та ґарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» від 07.02.2008 року № 109/2008, в Головному управлінні статистики у Сумській області (далі – ГУС у Сумській області) проводилась робота з розгляду звернень громадян та особистого прийому відвідувачів.

У ІІІ кварталі 2021 року до ГУС у Сумській області надійшло 13 звернень від громадян, з них: поштою – 7, від громадян на особистому прийомі – 6.

Переважна кількість звернень, отриманих у ІІІ кварталі 2021 року, стосувалась питання праці і заробітної плати – 13 звернень (100%).

У звітному періоді до ГУС у Сумській області повторних та колективних звернень громадян не надходило.

З 17.03.2020 року на виконання наказу ГУС у Сумській області від 17.03.2020 року № 26-В «Про заходи щодо забезпечення діяльності Головного управління статистики у Сумській області в умовах спалаху коронавірусу COVID-19» в ГУС у Сумській області тимчасово на період карантину призупинено особистий прийом громадян керівництвом ГУС у Сумській області.

На виконання положень Закону України від 02.07.2015 року № 577-VII «Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції» стосовно подання громадянами письмового звернення з використанням мережі Інтернет, засобами електронного зв′язку (електронне звернення) до ГУС у Сумській області у звітному періоді  звернулися два громадянина.

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24.06.2009 року № 630 «Про затвердження  Методики  оцінювання рівня  організації  роботи  із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» в ГУС у Сумській області була забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

Інформація щодо стану роботи зі зверненнями громадян висвітлювалась на інформаційному стенді ГУС у Сумській області.

Інформація щодо стану роботи зі зверненнями громадян була поновлена на вебсторінці в мережі Інтернет.

З 17 березня 2020 року в зв’язку з запровадженням карантину, оголошеним відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19)», постанови Кабінету Міністрів України від 11.03.2020 року № 211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19» та наказів Держстату від 16.03.2020 року № 103 «Про заходи щодо забезпечення діяльності органів державної статистики в умовах спалаху коронавірусу COVID-19» і від 19.03.2020 року № 107 «Про деякі питання визначення внутрішнього службового розпорядку Держстату у зв’язку з протидією поширенню коронавірусу COVID–19» апаратні наради в ГУС у Сумській області не проводились. Інформація про результати виконання взятих на контроль документів, у тому числі звернень громадян, повідомлялась відповідальним виконавцям засобами телефонного зв’язку.

Усі звернення були розглянуті у відповідності до визначених законодавством термінів, надані відповіді.