Інформація про роботу зі зверненнями громадян у
ГУС у Сумській області за 2025 рік
На виконання положень Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 в Головному управлінні статистики у Сумській області (далі – ГУС у Сумській області) у 2025 році проводилась робота щодо неухильного виконання норм Закону України «Про звернення громадян», забезпечення реалізації конституційних прав громадян на письмове звернення, особистий прийом та обов’язкове одержання обґрунтованої відповіді.
У 2025 році до ГУС у Сумській області надійшло 23 звернення від громадян, з них: поштою – 11 (47,8%), від громадян на особистому прийомі – 11 (47,8%) та через ограни влади – 1 (4,4%).
Питання, що порушували громадяни у зверненнях до органів державної статистики, стосувалися праці і заробітної плати – 23 звернення (100%).
Серед звернень громадян 100% склали заяви.
Усі 23 (100%) звернення, були вирішені позитивно.
У звітному періоді до ГУС у Сумській області повторних та колективних звернень громадян не надходило.
На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» в ГУС у Сумській області була забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».
Інформація щодо роботи зі зверненнями громадян висвітлювалась на інформаційному стенді ГУС у Сумській області та була поновлена на вебсторінці в мережі Інтернет.
У лютому 2025 року на засіданні колегії ГУС у Сумській області заслуховували інформацію про стан організації ведення діловодства, виконавчої дисципліни, звернень громадян та архівних справ у ГУС у Сумській області за 2024 рік.
Із метою додержання виконання контрольних термінів документів у звітному періоді працівники служби діловодства постійно здійснювали випереджувальний моніторинг і проводили роз’яснювальну роботу щодо усунення окремих недоліків ведення діловодства зі зверненнями громадян.
Робота зі зверненнями громадян перебувала на постійному контролі в керівництва ГУС у Сумській області.
